Wenn Sie spielen, einzahlen oder € abheben, hat Betlabel Casino klare Regeln darüber, wie Ihre persönlichen Informationen gesammelt, verwendet, gespeichert und geteilt werden

Konto- und Kontaktinformationen

BetLabel Casino fragt in der Regel beim Anmelden nach grundlegenden Konto- und Kontaktdaten. Auf diese Weise können wir Ihr Profil erstellen und pflegen, sicherstellen, dass Sie die Person sind, die Sie angeben, und Ihnen wichtige Servicenachrichten senden. Je nach Ihren Einstellungen und den Regeln in Ihrem Land können Sie auch aufgefordert werden, weitere Informationen anzugeben, um Ihr Konto abzuschließen.

Der Benutzername und das Passwort (die in sicherer Form gespeichert werden), die Konto-ID und sicherheitsrelevante Informationen zum Anmelden sind alles Namen Ihrer Konten. Für Sicherheitsprüfungen und den Erhalt von Benachrichtigungen geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls eine Handynummer an. Für die Altersverifizierung und die Kontosicherheit werden persönliche Profildaten wie vollständiger Name, Geburtsdatum und Adresse benötigt. Aus rechtlichen Gründen und um die Verfügbarkeit des Produkts sicherzustellen, müssen Sie möglicherweise Deutschland, Deutsch und andere auf den Wohnsitz bezogene Felder ausfüllen. Verwendung dieser Informationen: zur Erstellung Ihres Kontos, zur Sicherstellung Ihrer Volljährigkeit, zum Schutz Ihres Zugriffs (einschließlich der Zurücksetzung Ihres Passworts), zur Kundenunterstützung und zum Versand wichtiger Kontonachrichten wie Richtlinienaktualisierungen oder Sicherheitswarnungen.

Für KYC-Prüfungen gesammelte Daten

Für KYC-Prüfungen gesammelte Daten: KYC-Prüfungen können beim Anmelden, vor Ihrer ersten Abhebung, nach Änderungen an Ihrem Konto oder bei der Sicherheitsüberwachung auffälliger Muster erfolgen. Auf Anfrage müssen Sie möglicherweise Informationen und Kopien von Dokumenten angeben, die Ihre Identität und Ihren Wohnsitz nachweisen. Personenbezogene Daten, die zu Verifizierungszwecken gesammelt werden können, und deren Verwendung: Identitätsprüfung: Ein amtlicher Ausweis mit Ihrem Namen, Geburtsdatum, Dokumentennummer, Ablaufdatum und einem Foto wird verwendet, um nachzuweisen, dass Sie der Kontoinhaber sind und volljährig sind. Adressprüfung: Ein Adressnachweis (Adresse, Ausstellungsdatum und Ausstellerangaben) wird verwendet, um nachzuweisen, dass Sie im Land leben und die Compliance-Anforderungen erfüllen. Eigentum an der Zahlungsmethode: Zahlungsnachweise oder Kontoeigentumsdetails (beschränkt auf das Notwendige) werden verwendet, um Rückbuchungen zu vermeiden und sicherzustellen, dass Abhebungen an den rechtmäßigen Eigentümer gehen. Erweiterte Sorgfaltspflicht (falls erforderlich) umfasst zusätzliche Informationen, die für Risikoprüfungen relevant sind, wie Informationen zur Herkunft der Mittel für Abhebungen wie 500 €. Dies dient der Erfüllung regulatorischer Pflichten und der Senkung von Betrugs- und Finanzkriminalitätsrisiken.

Wir fragen nur nach dem, was wir für diesen Schritt des Verifizierungsprozesses benötigen, und wir können es erneut anfordern, wenn sich wichtige Kontoinformationen ändern.

Werbeaktionen und Marketing-Einwilligung

BetLabel Casino kann Ihnen einen Willkommensbonus und andere Aktionen anbieten, um Ihr Spielerlebnis zu verbessern. Dazu können Marketingeinwilligung, Abmeldung und Anspruchsberechtigung für Angebote gehören. Wenn Sie an einer Aktion teilnehmen, bestätigen Sie, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Aktion gelesen und akzeptiert haben. Diese können Regeln darüber enthalten, wer teilnehmen darf, wie viel Zeit Sie haben, und alle Umsatz- oder Wettanforderungen, die mit dem Angebot verbunden sind. Werbebotschaften werden nur versendet, wenn dies zulässig ist. Sie können per E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigung oder In-App-Nachrichten gesendet werden. Sie können Ihr Konto wie gewohnt nutzen, ohne Marketingnachrichten zuzustimmen, und Sie entscheiden selbst, ob Sie über Angebote kontaktiert werden möchten.

Marketingeinwilligung und wie sie funktioniert: Sie werden möglicherweise aufgefordert, Marketing zuzustimmen, wenn Sie Ihre Kontaktdaten angeben oder Ihre Kontoeinstellungen ändern. Wenn Sie zustimmen, können wir Ihnen Werbe-E-Mails und gegebenenfalls personalisierte Angebote senden. Wichtige Service-Mitteilungen wie Passwortzurücksetzungen, Sicherheitswarnungen, Verifizierungsanfragen oder Transaktionsbestätigungen werden unabhängig von Ihrer Wahl zur Marketingeinwilligung weiterhin zugestellt. Wenn Sie Marketing zustimmen, erhalten Sie von Zeit zu Zeit Nachrichten zu Einzahlungsaktionen, Freispiel-Promotions oder zeitlich begrenzten Bonus-Events. Zum Beispiel könnten Sie eine Nachricht über einen Einzahlungsbonus von bis zu 200 € oder ein Nachladeangebot erhalten, das bei einer Mindesteinzahlung von 20 € startet.

Die Aktionsbedingungen sind stets klar bezüglich der genauen Beträge, wer sie erhalten kann und wann sie zurückgegeben werden müssen. Um Marketing-E-Mails abzubestellen, nutzen Sie den Link „Abmelden“. Deaktivieren Sie in den Einstellungen für Ihre Konto-Kommunikation die Marketingkanäle. Falls eine Abmeldeanweisung in der SMS steht, antworten Sie mit dieser Information. Um sich von allen Marketingkanälen abzumelden, kontaktieren Sie den Support. Abmeldeanfragen werden so schnell wie möglich bearbeitet. Sie können weiterhin Nachrichten in Ihrem Konto sehen, die nicht mit Marketing zusammenhängen. Diese Nachrichten können den Servicebetrieb oder gesetzliche Anforderungen betreffen. Prüfungen auf Anspruchsberechtigung und Verfügbarkeit des Angebots: Um Fairness und Rechtmäßigkeit der Plattform zu gewährleisten, können Willkommensboni und andere Aktionen für bestimmte Personen nicht verfügbar sein.

Wenn Sie sich in Deutschland befinden, wenn Sie deutsch sind, wenn Ihr Gerät oder Ihre Zahlungsmethode bereits mit einem anderen Konto verknüpft ist, das dieselbe Aktion in Anspruch genommen hat, oder wenn Sie deutsch sind, steht Ihnen das Angebot möglicherweise nicht zur Verfügung. BetLabel Casino kann eine Aktion jeweils nur einer Person, einem Haushalt, einer IP-Adresse, einem Gerät, einer Zahlungsmethode oder einer gemeinsamen Netzwerkumgebung gestatten. Dies dient dem Spielerschutz und der Verhinderung von Systemmissbrauch. Eine Aktion kann nur für neue Kunden bei einer Mindesteinzahlung von 10 € gelten und möglicherweise nicht für spätere Einzahlungen gültig sein. Auch wenn Sie keine Marketingmitteilungen erhalten möchten, können Sie öffentlich auf der Website angezeigte Aktionen einlösen, sofern Sie die Voraussetzungen erfüllen und den Aktionsbedingungen bei der Teilnahme zustimmen.

Einzahlungen und Zahlungsabwicklung

Details zu Ihrem Bankkonto, Zahlungsanbietern und der Sicherheit Ihrer Transaktion Wenn Sie eine Einzahlung bei BetLabel Casino tätigen, wird Ihr Geld von lizenzierten Zahlungsanbietern und vertrauenswürdigen Bankpartnern verarbeitet. Wir verwenden die von Ihnen angegebenen Informationen ausschließlich, um Ihre Transaktion abzuschließen, das Guthaben Ihrem Spielerkonto gutzuschreiben und gesetzliche Vorgaben einzuhalten sowie Betrug zu verhindern. Zu Ihrer Sicherheit werden Einzahlungen mit Ihrem Kontoprofil abgeglichen und auf ungewöhnliche Aktivitäten überwacht. Teilen Sie uns mit, dass Sie Inhaber der Zahlungsmethode sind, bevor wir eine Einzahlung von 100 € oder mehr annehmen, falls die Transaktion bestätigt werden muss. Wie wir Ihre Bankdaten und Einzahlungen handhaben BetLabel Casino wird niemals nach Ihrer vollständigen Kartennummer oder Ihrem Online-Banking-Passwort fragen.

Falls jemand außer dem Kassierer diese Informationen anfordert, sollten Sie dies als Betrug betrachten und umgehend den Support kontaktieren. Da wir Transaktionen abgleichen, Rückbuchungen verhindern und die Sicherheit Ihres Kontos gewährleisten möchten, können wir bei einer Einzahlung begrenzte Zahlungsidentifikatoren speichern. Dazu gehören unter anderem Ihre Kartennummer, die Art der verwendeten Zahlungsmethode, der Name Ihrer Bank oder Ihres Dienstleisters sowie die Transaktionsreferenz. Die sensiblen Authentifizierungsdaten werden vom Zahlungsanbieter verarbeitet. Nutzer tätigen Einzahlungen, prüfen auf Betrug und führen weitere erforderliche Compliance-Prüfungen mit Unterstützung von Zahlungsanbietern und -abwicklern durch. Die Dritten erhalten nur die Informationen, die sie zur Verarbeitung Ihrer Einzahlung benötigen. Sie können je nach eigenen Richtlinien auch für bestimmte Compliance- und Risikoaufgaben verantwortlich sein.

Karteneinzahlungen erfordern in der Regel eine Kartennummer, das Ablaufdatum der Karte und einen Sicherheitscode, der nur in der sicheren Kassenlinie eingegeben werden kann. Bei Banküberweisungen benötigen wir gegebenenfalls den Namen des Kontoinhabers und die Überweisungsreferenz, um Ihr Konto korrekt zu belasten. Andere Zahlungsmethoden: Möglicherweise benötigen Sie eine Anbieter-Kontokennung und müssen den Authentifizierungsschritt des Anbieters durchlaufen, um die Zahlung zu autorisieren. Die Transaktionssicherheit wird durch Verschlüsselung der Daten während der Übertragung, sichere Tokenisierung wo verfügbar und Risikokontrollen gewährleistet, die unbefugte Nutzung erkennen können. Wenn das Zahlungsmuster nicht mit Ihrer Kontohistorie übereinstimmt, können wir beispielsweise mehrere fehlgeschlagene Versuche blockieren oder eine Einzahlung von 250 € bis zu weiteren Prüfungen zurückhalten. Einzahlungen müssen von einer mit Ihrem eigenen Konto verknüpften Zahlungsmethode stammen. Dies dient Ihrem Schutz und der Betrugsvermeidung.

Wenn Sie versuchen, mit der Methode einer anderen Person einzuzahlen, kann die Transaktion abgelehnt werden, und wir können vor weiteren Einzahlungen ab 50 € einen Nachweis verlangen.

Auszahlungsprüfungen und Abhebungen

Auszahlungsprüfungen und Abhebungen: Identitätsverifizierung, Betrugsprävention und Bearbeitungszeit BetLabel Casino kann vor der Auszahlung von Gewinnen Auszahlungsprüfungen durchführen, um Abhebungen sicher und regelkonform zu halten. Diese Prüfungen stellen sicher, dass die Anfrage wirklich von Ihnen stammt, dass Sie Inhaber der Zahlungsmethode sind und dass die Kontoaktivität mit fairer Nutzung und Fair Play übereinstimmt. Die Bearbeitung einer Anfrage kann manchmal länger dauern, weil zusätzliche Schritte zur Identitätsbestätigung oder Betrugsverhinderung erforderlich sind.

Weitere Überprüfungen werden durchgeführt, um Ihr Guthaben und Ihre persönlichen Daten zu schützen, wenn Sie einen größeren Betrag wie 500 € abheben oder wichtige Kontoinformationen ändern. Was kann vor einer Auszahlung geprüft werden? BetLabel Casino kann überprüfen, ob Sie die Person sind, die Sie angeben, und wichtige Kontoinformationen bestätigen, bevor eine Auszahlung genehmigt wird. Dies ist in der Regel bei Erstabhebungen, größeren Abhebungsbeträgen oder bei Risikosignalen wie mehreren Konten, nicht übereinstimmenden Daten oder ungewöhnlichen Anmeldeorten erforderlich. Sie müssen nachweisen, dass Sie der Kontoinhaber sind und das gesetzliche Mindestalter erreicht haben. Nachweis, dass das Auszahlungsziel Ihnen gehört und dass Sie die Zahlungsmethode besitzen.

Ihr Name, Ihre Adresse und Ihr Geburtsdatum sollten in allen Ihren Dokumenten und Profilen übereinstimmen. Die Überwachung illegaler Handlungen wie Betrug, automatisiertem Spiel oder anderen Bedrohungen der Integrität wird als Spielmusterkontrollen bezeichnet. Prüfen Sie, ob alle Wettanforderungen vor der Auszahlung erfüllt wurden. Beispielsweise müssen Sie möglicherweise einen Durchspielvorgang abschließen, bevor Sie 100 € abheben können. Wenn Ihr Deutsch oder Ihr Standort in Deutschland bestimmte gesetzliche Anforderungen auslöst, können Sie aufgefordert werden, weitere Nachweise zu erbringen. BetLabel Casino wird nur Informationen anfordern, die zur sicheren und rechtmäßigen Bearbeitung Ihrer Auszahlung erforderlich sind. Ein amtliches Ausweisdokument, ein Adressnachweis und ein Nachweis der Zahlungsmethode gehören zu den häufigsten Dokumenten, die angefordert werden können.

Um Identitätsdiebstahl zu verhindern, können Sie aufgefordert werden, ein Selfie oder eine kurze Videoüberprüfung durchzuführen. Klare Bilder, von allen Seiten sichtbare Ecken und lesbare Details helfen Ihnen, Verzögerungen zu vermeiden. Neben diesen Sicherheitsmaßnahmen kann BetLabel Casino auch vorübergehende Sperrungen von Abhebungen, eine verstärkte Verifizierung oder eine Aufforderung zur Bestätigung kürzlicher Aktivitäten nutzen, um Betrug zu verhindern. Dies kann vorkommen, wenn mehrere Geräte versuchen, auf das Konto zuzugreifen, oder große Beträge wie 200 € schnell eingezahlt und abgehoben werden. Bearbeitungszeit: Nach Ihrer Abhebungsanfrage folgt als nächster Schritt die Genehmigung, die davon abhängt, ob Ihr Konto bereits geprüft wurde und ob weitere Prüfungen erforderlich sind.

Erstmalige Auszahlungen, große Auszahlungen und Konten mit fehlenden Dokumenten können länger dauern. Verifizierte Konten mit konsistenten Informationen werden in der Regel schneller bearbeitet. Wenn Sie das Geld nach der Genehmigung schließlich erhalten, kann dies von der Zahlungsmethode und der externen Bearbeitung durch Ihre Bank abhängen. Sobald Sie eine Prüfung erhalten, ändern Sie keine Kontoinformationen und reichen keine angeforderten Dokumente ein. Dies hilft Ihnen, Ihr Geld schneller zu erhalten. Eine Abhebung von 1.000 € ist möglicherweise erst möglich, nachdem Sie wichtige Informationen aktualisiert haben. Wenn Sie dies tun, können Sie erneut zur Verifizierung aufgefordert werden.

Verantwortungsvolle Glücksspielkontrollen

BetLabel Casino behandelt Einstellungen für verantwortungsvolles Glücksspiel wie vertrauliche Informationen. Diese Einstellungen umfassen Selbstsperre, Abkühlphase und Verlustlimits. Wenn Sie Selbstsperre, Abkühlphase oder Verlustlimits nutzen, bleiben die von Ihnen angegebenen Informationen vertraulich und werden nur zur Durchsetzung der von Ihnen gewünschten Limits sowie zur Erfüllung gesetzlicher und sicherheitsrelevanter Pflichten verwendet. Mit diesen Kontrollen können Sie persönliche Entscheidungen treffen, ohne dass andere Spieler sie sehen. Ihre Limits werden auf Kontoebene festgelegt, und Informationen darüber werden nur bei Bedarf mit autorisierten Teams und vertrauenswürdigen Dienstleistern geteilt, um die Plattform sicher zu halten. Wie Ihre Kontrollen für verantwortungsvolles Glücksspiel geheim gehalten werden: Anfragen zur Selbstsperre und zur Abkühlphase werden als Aufzeichnungen über Kontobeschränkungen behandelt. Personen außerhalb Ihres Unternehmens können sie nicht einsehen, und sie werden nicht für Marketingzwecke verwendet.

Nur Mitarbeiter, die diese Informationen zur Durchsetzung der Sperre und zur Durchführung von Compliance-Prüfungen benötigen, können sie einsehen. Als mit Ihrem Konto verknüpfte Limitparameter können Sie Limits für Ihre Ausgaben festlegen und sich vor Verlusten schützen. Diese Einstellungen verhindern Vorgänge, die über Ihre festgelegten Werte hinausgehen. Beispielsweise wird das Spiel gestoppt, wenn ein Verlustschwellenwert erreicht ist. Als Sicherheitsmaßnahme gegen unbefugte Änderungen und zur Beilegung von Streitigkeiten bei Bedarf protokolliert die Plattform alle Änderungen. Aus praktischen Gründen schützt BetLabel Casino die Privatsphäre, indem es nur Personen mit der entsprechenden Rolle den Zugriff auf Informationen über Limits und Ausschlüsse in sicheren Back-Office-Tools ermöglicht. Der Kundendienst wird Ihre Limiteinstellungen nicht mit jemandem besprechen, der seine Identität nicht nachweisen kann.

Die Erläuterung der Beschränkungen erfolgt so, dass keine privaten Informationen in gemeinsamen Bereichen preisgegeben werden. Hier können Sie Limits beantragen und ändern: in Ihrem Kontobereich. Einige Änderungen müssen möglicherweise bestätigt werden, um sicherzustellen, dass Sie die Anfrage stellen. Wenn Sie den Support bitten, eine Beschränkung für Sie einzurichten, kann es sein, dass Sie vor der Änderung weitere Nachweise erbringen müssen. Limits zur Datennutzung: Details zu Selbstsperre, Abkühlphase oder Verlustlimits werden zur Durchsetzung der Regel und zur Erfüllung der Pflichten zum verantwortungsvollen Glücksspiel verwendet. Niemand sonst erhält Zugriff darauf oder verkauft sie. Wenn eine Weitergabe zur Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist, beispielsweise an Anbieter für Identitätsprüfung oder Risikoüberwachung, wird nur das absolute Minimum an Informationen weitergegeben, und zwar gemäß den Datenschutzgesetzen.

Wenn Sie ein Verlustlimit von 100 € für einen bestimmten Zeitraum festlegen, stoppt das System weitere Wetten, sobald dieser Betrag verloren ist, und interne Protokolle zeigen an, dass das Limit erreicht wurde. Der Datensatz wird geführt, damit die Kontrolle nicht umgangen werden kann und Fragen zu blockierten Aktivitäten beantwortet werden können. Zugriff und Aufbewahrung: Aufzeichnungen über Beschränkungen für verantwortungsvolles Glücksspiel können so lange aufbewahrt werden, wie es zur Durchsetzung der Beschränkung und zur Einhaltung des Gesetzes erforderlich ist. Wenn Sie Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten beantragen, können Informationen über aktuelle oder frühere Beschränkungen enthalten sein, sofern sie Sicherheitsprüfungen bestehen und die Weitergabe nicht gesetzwidrig ist.

Mobile Nutzung und technische Daten

Wenn Sie BetLabel Casino auf Ihrem Telefon nutzen, erfassen und verwenden wir einige technische Informationen, um sicherzustellen, dass der Dienst stabil, sicher und benutzerfreundlich ist. Dazu gehören App-Browser-Tracking, Gerätedaten und Standortberechtigungen. Wenn Sie unsere mobile App oder den Browser nutzen, können wir bestimmte Informationen erfassen. Dieser Abschnitt erläutert, wofür diese Informationen verwendet werden und welche Einstellungen Sie auf Ihrem Gerät ändern können. Für einige Funktionen müssen Sie Berechtigungen erteilen. In den meisten Fällen können Sie weiterhin Spiele spielen und Ihr Konto verwalten, ohne alles zu aktivieren. Einige Funktionen funktionieren jedoch erst, wenn Sie die entsprechenden Berechtigungen erteilen. Dies hilft uns, Ihre Sitzung zu merken, sicherzustellen, dass Seiten korrekt laden, die Leistung zu messen und ungewöhnliches Verhalten auf Ihrem Telefon zu erkennen.

Dies kann Cookies, lokalen Speicher und ähnliche Technologien im mobilen Web umfassen. Innerhalb der App kann dies Bildschirme, die angezeigt werden, Tipps und Absturzberichte einschließen. Die Daten Ihres Geräts werden verwendet, um dessen Standort zu ermitteln und Ihr Konto zu schützen. Dazu können der Gerätetyp, die Betriebssystemversion, die Spracheinstellungen, die Zeitzone, die Bildschirmauflösung, die IP-Adresse und, falls verfügbar, eindeutige Kennungen wie Werbe-IDs oder App-Instanz-IDs gehören. Diese Daten nutzen wir zur Fehlerbehebung, zur Verhinderung automatisierter Missbrauchsversuche und zur Unterstützung sicherer Anmeldungen. Standortberechtigungen können bei Bedarf angefordert werden, um Vorschriften einzuhalten und Betrug zu verhindern. Über GPS (genauer Standort) oder Netzwerksignale wie WLAN und IP-Adresse (ungefährer Standort) kann Ihr Gerät und seine Einstellungen Ihren Aufenthaltsort ermitteln.

Wir versuchen, weniger aufdringliche Signale zu verwenden, wenn Sie nicht genau wissen müssen, wo Sie sich befinden, für Ihren Fall. Diese Informationen werden verwendet, um Ihre Sitzung aufrechtzuerhalten und sicherzustellen, dass wichtige Funktionen wie die Anmeldung, die Navigation in Ihrem Konto und Tools für verantwortungsvolles Spielen funktionieren. Um herauszufinden, was los ist, jemanden daran zu hindern, Ihr Konto zu übernehmen, und sicherzustellen, dass der Zugriff mit Ihrer normalen Nutzung übereinstimmt. Herausfinden, was mit der Leistung nicht stimmt, Abstürze reduzieren und Ladezeiten auf verschiedenen Netzwerken und Geräten beschleunigen. Um gesetzlichen oder behördlichen Vorschriften zu folgen, die je nach Ihrem Standort oder dem verwendeten Gerät unterschiedlich sein können. Es liegt bei Ihnen zu entscheiden, was Apps tun dürfen. In der Einstellungs-App können Sie Standorte, Kameras und Benachrichtigungen steuern.

Sie können Berechtigungen jederzeit widerrufen. Wenn Ihr Browser dies unterstützt, können Sie die Cookie-Einstellungen ändern, den Cache Ihres Browsers löschen und das Tracking über Websites hinweg stoppen. Werbe-IDs: In den Datenschutzeinstellungen des Systems können Sie die Werbe-ID Ihres Geräts zurücksetzen oder die Nutzung einschränken. Wenn Ihr Gerät Ihnen die Wahl zwischen „ungefährer“ und „genauer“ Standortbestimmung bietet, wählen Sie „ungefähren“ Standort, wenn Sie keine genauen GPS-Daten benötigen. Was passiert, wenn Sie keinen Standortzugriff erlauben? Sie können weiterhin browsen und Kernfunktionen nutzen, auch wenn Sie keinen Standortzugriff erlauben. Wenn jedoch aus Sicherheits- oder Compliance-Gründen eine Standortbestätigung erforderlich ist, können einige Prüfungen von den über Ihre IP-Adresse gesammelten Standortinformationen abhängen, und einige Funktionen funktionieren möglicherweise nicht wie vorgesehen.

Wir können Sie bitten, einen zusätzlichen Schritt auszuführen, bevor Sie etwas Sensibles tun können, wie etwa Ihre Kontosicherheitseinstellungen ändern oder eine Auszahlung von 500 € starten. Hinweis zur Sicherheit für den mobilen Zugriff: Verwenden Sie eine Gerätesperre und halten Sie Ihr Betriebssystem und Ihre App-Versionen auf dem neuesten Stand. Installieren Sie außerdem keine Apps aus Quellen, denen Sie nicht vertrauen. Ändern Sie Ihr Passwort sofort und kontaktieren Sie den Support über die App oder die Website, wenn Sie glauben, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis Zugriff erhalten hat.

Datenschutzrichtlinie

Die Datenschutzrichtlinie von BetLabel Casino informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erfassen, nutzen, teilen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto eröffnen, unsere Spiele spielen oder andere mit BetLabel Casino verbundene Dienste nutzen. Sie stimmen den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Vorgehensweisen zu, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Verlassen Sie die Dienste sofort, wenn Sie nicht zustimmen.

1. Von Ihnen bereitgestellte Daten

Ihr vollständiger Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Privatadresse sind einige der Identifikations- und Kontaktdaten, die Sie uns geben. Benutzername, Passwort und Profilinformationen (zum Beispiel Ihre Präferenzen). Dokumente, die Ihre Identität, Ihren Wohnsitz, Ihre Einkommens- oder Vermögensquelle nachweisen, sowie Selfies oder andere Nachweise Ihrer Existenz sind Beispiele für Identitäts- und/oder Geldwäsche-Nachweise. Verlauf von Ein- und Auszahlungen, Kennungen von Zahlungsmethoden und gegebenenfalls Bank- oder Wallet-Informationen sind Beispiele für Zahlungs- und Transaktionsdetails. Chats, E-Mails und Anrufaufzeichnungen mit Kundendienstmitarbeitern sind Beispiele für Kommunikationen.

Technische und Gerätedaten wie IP-Adresse, Gerätekennungen, Browsertyp, Betriebssystem, Sprache und Zeitzone werden automatisch erfasst. Nutzungsdaten umfassen Dinge wie die Anzahl der aufgerufenen Seiten, Klicks, Sitzungsdauer und Verweis-URLs. Dinge wie Sitzungs-Cookies, Analyse-Cookies und Signale zur Betrugsprävention sind Beispiele für ähnliche Technologien. Zum Beispiel können Zahlungsdienstleister Ihnen Informationen über den Status einer Transaktion, Anzeichen von Betrug und Rückbuchungen geben. Identitätsprüfungs- und Screening-Unternehmen (Verifizierungsergebnisse, Sanktions-/PEP-Screening-Ergebnisse). Analyse- und Marketingpartner (Attributionsdaten, Kampagnenleistungsmetriken).

2. Nutzung Ihrer Informationen

um ein Konto zu erstellen und Dienste bereitzustellen (wie das Spielen von Spielen, die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen und die Bereitstellung von Support). Zum Beispiel helfen Know Your Customer (KYC)/AML-Prüfungen, Altersprüfungen und Kontrollen für verantwortungsvolles Glücksspiel bei der Identitätsverifizierung und Compliance. Sicherheit und Betrugsprävention (zum Beispiel ungewöhnliches Verhalten erkennen, Konten schützen und Betrug sowie Missbrauch stoppen). Dienstverbesserung, wie Problemlösung, Datennutzung und Entwicklung neuer Produkte. Marketing und Kommunikation (zum Beispiel Werbenachrichten senden, wenn erlaubt, Präferenzen verfolgen und doppelte Nachrichten vermeiden). Rechtsansprüche und Durchsetzung (zum Beispiel einen Anspruch geltend machen, ein Recht ausüben oder verteidigen).

3. Rechtliche Gründe für die Verarbeitung

Wir müssen Ihr Konto verwalten und die Dienste bereitstellen, die Sie angefordert haben. Es ist gesetzlich vorgeschrieben, dass Sie die Regeln zu Glücksspiel, Steuern, Geldwäschebekämpfung und anderen Dingen einhalten müssen. Im Einklang mit Ihren Rechten haben wir berechtigte Interessen, unsere Plattform zu schützen, Betrug zu verhindern und Dienste zu verbessern. Ihre Einwilligung ist für einige Marketing-E-Mails und Cookies erforderlich, jedoch nicht, wenn das Gesetz es vorschreibt. Sie können Ihre Meinung jederzeit ändern.

4. Cookies und andere ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und andere ähnliche Technologien, um die Website zu betreiben, Ihre Einstellungen zu speichern, sie sicherer zu machen und herauszufinden, wie Menschen sie nutzen. Die Einstellungen Ihres Browsers und, falls verfügbar, unsere Cookie-Einstellungstools ermöglichen es Ihnen, die Cookie-Nutzung zu ändern. Einige Cookies funktionieren möglicherweise nicht richtig, wenn Sie sie deaktivieren.

5. Wie wir Ihre Informationen teilen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit Dienstleistern teilen, die uns bei Dingen wie Hosting, Analysen, Kundendienst-Tools und E-Mail- sowie SMS-Zustellung unterstützen. Personen, die Zahlungen abwickeln und mit Banken zusammenarbeiten, um Einzahlungen, Auszahlungen und Betrugsprüfungen zu handhaben. Prüf- und Compliance-Partner für KYC/AML-Screening, Altersverifizierung und Risikomanagement. Wenn es notwendig ist, um das Spielerlebnis bereitzustellen und die Integrität zu schützen (in der Regel über technische Kennungen). Polizei, Aufsichtsbehörden und Behörden, wenn das Gesetz es vorschreibt oder um die Rechte und die Sicherheit von Personen zu schützen. Unternehmensgeschäfte (wie Fusionen, Übernahmen und Umstrukturierungen), sofern die entsprechenden Schutzmaßnahmen getroffen werden. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte zum Zweck des Verkaufs weitergegeben. Sie haben möglicherweise das Recht, in bestimmten Situationen der Verfolgung zu widersprechen, in denen die Begriffe „Verkauf“ oder „Teilen“ in einem weiten Sinne verwendet werden, etwa bei verhaltensbezogener Werbung über Kontexte hinweg.

6. Internationale Datenübertragungen

Wenn Sie Daten in ein anderes Land als Ihr Wohnsitzland senden, können diese dort verarbeitet werden. Bei Bedarf setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen wie vertragliche Vereinbarungen und Risikobewertungen ein, um Ihre Daten bei grenzüberschreitenden Übermittlungen zu schützen.

7. Informationsspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke erforderlich ist, etwa zur Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Vorgaben, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Erfüllung von Verpflichtungen. Die Art der Daten und geltende gesetzliche Anforderungen können die Speicherdauer beeinflussen.

8. Sicherheitsmaßnahmen

Um personenbezogene Daten zu schützen, setzen wir administrative, technische und physische Schutzmaßnahmen ein, wie Zugriffskontrollen, Überwachung, sichere Entwicklungspraktiken und bei Bedarf Verschlüsselung während der Übertragung. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten geheim zu halten, da kein System zu 100 % sicher ist.

9. Ihre Rechte

Sie können möglicherweise: Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten beantragen, je nach Wohnsitzland. Die Berichtigung falscher oder unvollständiger Daten beantragen. Gesetzliche und behördliche Vorgaben können die Aufbewahrung bestimmter Daten erfordern. Bestimmte Verarbeitungen ablehnen oder einschränken. Falls möglich, Datenübertragbarkeit beantragen. Wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese widerrufen. Über Kontoeinstellungen oder Abmeldelinks können Sie Direktmarketing jederzeit abbestellen. Nutzen Sie die Support-Kanäle der Website, um unser Team zu kontaktieren und Ihre Rechte auszuüben. Vor der Bearbeitung bestimmter Anfragen können wir einen Identitätsnachweis verlangen.

10. Verantwortungsvolles Glücksspiel und Altersbeschränkungen

Unsere Dienste stehen nur Personen zur Verfügung, die in ihrem eigenen Land das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben. Die von uns erhobenen Informationen können genutzt werden, um das gesetzliche Mindestalter zu überprüfen, Selbstsperren durchzusetzen, Einzahlungslimits festzulegen und Maßnahmen zur Förderung verantwortungsvollen Glücksspiels zu unterstützen.

11. Links und Dienste Dritter

Unsere Website kann Links zu Diensten oder Websites anderer Personen enthalten. Ihre eigenen Datenschutzrichtlinien informieren sie darüber, wie sie mit personenbezogenen Daten umgehen. Wir sind nicht für die Datenschutz- oder Inhaltsrichtlinien von Websites Dritter verantwortlich.

12. Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern, um Änderungen in unserer Geschäftstätigkeit, der von uns genutzten Technologie oder dem geltenden Recht widerzuspiegeln. Die neue, verbesserte Version wird auf der Website veröffentlicht und ab dem angegebenen Datum angewendet.

13. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verwendung Ihrer Daten haben, nutzen Sie bitte die Support-Optionen auf unserer Website, um BetLabel Casino zu kontaktieren.